Полезная информация

Что делать, если я не могу присутствовать при автоподборе?

Если клиент по какой-то причине не может участвовать лично, наш эксперт способен самостоятельно провести осмотр. Вам достаточно оставить информацию о продавце, а компания свяжется с ним и договорится о времени, месте и условиях. По итогам проверки сотрудник предоставит вам отчет о диагностике.

Когда необходимо делать компьютерную диагностику?

Рекомендуется диагностику проводить хотя бы 2 раза в год. В идеале — осенью, перед подготовкой к зиме, а также весной. Это актуально для тех случаев, если автомобиль работает исправно, каких-то явных сбоев в работе двигателя, ходовой, трансмиссии, электрики не возникает.

И внеплановую проверку нужно проводить при нестабильной работе мотора, при рывках в момент переключения передач, при наличии посторонних звуков во время езды. Дополнительные «симптомы», при которых также рекомендуется провести диагностику:

  • слишком густой выхлоп;
  • на приборной панели загорается сигнал Check;
  • мотор запускается только с 3-4 попыток;
  • двигатель регулярно перегревается без явных на то причин.

Что проверяют при комплексной диагностике?

В процессе комплексной диагностики транспортного средства проверяют:

  • работу ходовой части авто;
  • исправность тормозной системы;
  • работу подвески и рулевого управления;
  • работу МКПП или АКПП, вариатора;
  • порядок работы системы зажигания;
  • состояние двигателя, необходимость в проведении его планового обслуживания;
  • электроприборы, приборная панель;
  • состояние фильтров;
  • состояние аккумуляторной батареи.

Сколько по времени занимает комплексная диагностика? Зависит от объема работ, а также от модели автомобиля. В среднем, от 15 до 90 минут. Но в результате владелец авто получает детальный отчет о техническом состоянии транспортного средства, о всех критических и некритических поломках.

Какие этапы диагностики?

Диагностика проводится в 3 этапа:

  • Общая диагностика. Проводится с помощью обычного мультиметра или компактного сканера. На этом этапе мастер убеждается, что в электросети нет коротких замыканий или обрывов. Таким образом проверяется генератор, предохранители, силовая цепь, дополнительная. Еще считываются ошибки, которые зафиксировал блок электронного управления.
  • Опрос владельца транспортного средства. О нетипичном поведении автомобиля, о том, с какими системами автомобиля ранее возникали проблемы, сбои.
  • Проверка на стенде, при включенном двигателе. Мастер фиксирует изменение показателей относительно номинальных при имитации разгона, иных типовых манипуляций на дороге.

Виды компьютерной диагностики

Принцип выполнения компьютерной диагностики автомобиля всегда одинаковый. По видам процедуру классифицируют только исходя из того, какой именно механический узел проверяется в тот или иной момент:

  • Диагностика мотора. При возникновении нестандартных звуков в его работе, при ухудшении компрессии, нарушении момента зажигания — именно сканирование поможет установить точно, на каком этапе возникает сбой.
  • АКПП. Если возникают пробуксовки, медленное переключение передач или сопровождающееся посторонними звуками, то компьютерная диагностика покажет, какие именно показатели — не типичные.
  • Подвеска. С помощью диагностики можно определить, почему износ шин получается неравномерным, из-за чего увеличен свободный ход руля или же что провоцирует сторонние звуки.

Зачем необходима компьютерная диагностика?

Компьютерная диагностика автомобиля позволяет:

  • Оценить общее техническое состояние транспортного средства. С помощью сканирования можно выявить около 90% всех механических поломок, связанных с работой двигателя, трансмиссии, ходовой части, электрики.
  • Оценить функциональность бортовой системы.
  • Проследить динамику изменения показаний состава воздушной смеси, объема подаваемого воздуха, момент изменения циклов мотора.
  • Выявить скрытые поломки ДВС.

Также компьютерная диагностика позволяет выяснить, используется оригинальная прошивка блока электронного управления или модифицированная (после чип-тюнинга).

Что нужно, чтобы проверить автомобиль юридически?

Вам понадобится такая информация для проверки:

  • государственный номер;
  • номер из свидетельства о регистрации;
  • вин-код авто;
  • личные данные предыдущего владельца: ФИО и дата рождения.

В чем выгода покупки вместе с экспертом?

Эксперты в области автоподбора обладают большим опытом и знают тонкости индустрии, о которых может не подозревать покупатель. Эти знания позволяют выторговать лучшую цену, точно оценить стоимость авто, исходя из его состояния, а также определить дефекты при их наличии, указывающие, что ТС — после ДТП. Работник нашей компании не позволит недобросовестному продавцу вас обмануть.

Я опасаюсь, что пробег авто был уменьшен. Каковы гарантии?

Наша компания сотрудничает с площадками, которые дорожат репутацией и проверяют достоверность технических параметров своих средств, в том числе автопробега.

В каких случаях стоит заказать выездную диагностику?

Диагностика на выезд — хороший вариант, если:

  • вы уже определились с конкретным средством и желаете провести проверку состояния;
  • собираетесь приобрести редкую модель транспорта, нетипичную для рынка авто;
  • сомневаетесь, действительно ли заявленная степень новизны и исправности авто соответствует реальной;
  • вы получили отказ от автопрагмата подбирать ТС по внутренним критериям.

Могу ли я быть уверен, что авто чистое перед законом?

Да, наша компания тщательно следит, чтобы сделка была оформлена юридически верно, а средство не было замешано в незаконных действиях. Мы не только со своей стороны проверяем законность происходящего, но и проконсультируем вас для лучшего понимания законодательной стороны подбора и покупки, учитывая залог, ограничения и прочие аспекты.

Как вы работаете и какие гарантии даете?

Компания Cheslaw гарантирует клиентам, что состояние автомобилей, предложенных к покупке в личном кабинете или мессенджере, на момент проведения визуальной (осмотра) и компьютерной (технической) диагностики соответствует описанию в Сертификате осмотра. Более подробная информация о гарантиях указана в оферте.

Что делать, если срочно требуется авто?

Воспользуйтесь услугами «Выездная диагностика» и «Эксперт на день». В первом случае в сжатые сроки проверяется одно ТС, во втором — неограниченное количество автомобилей в пределах рабочего дня.

Как долго длится подбор под ключ?

Стандартный срок договора по автоподбору составляет 3 месяца с момента внесения предоплаты. В зависимости от индивидуальных факторов, общая длительность может варьироваться.

Возможны ли корректировки после начала работы?

В процессе подбора может меняться ситуация и запросы клиента, поэтому допустимы внесения изменений по ходу событий.

Нужно ли оплачивать дополнительно, если поиски затянулись?

Срок действия договора составляет 3 календарных месяца. После окончания срока действия договора оплачивается новая услуга.

Можно ли приостановить поиски автомобиля?

Компания «Cheslaw» предоставляет возможность приостановки услуг подбора автомобиля на время отпуска или командировки без дополнительных доплат.

Вы работаете по всей Беларуси?

Услуги компании, а также объявления в каталоге доступны для всех жителей Беларуси. Подробную информацию Вы можете узнать у наших менеджеров по телефону +375 (29) 535-98-13.

Есть ли какой-то лимит по количеству осмотренных автомобилей?

Лимит по количеству осмотренных автомобилей в рамках услуги «Автоэксперт на день» отсутствует. Услуга оплачивается единовременно и действует до конца рабочего дня.

Я не умею торговаться сделаете ли это за меня?

Да, мы торгуемся за наших клиентов.